MIP Soluciones en Tecnología obtiene la certificación ISO/IEC Service Management

MIP Soluciones en Tecnología obtiene la certificación ISO/IEC Service Management

Soluciones en Tecnología ha recibido un nuevo refrendo a la calidad de sus servicios y su orientación al cliente, al obtener  la certificación de AENOR en la norma  ISO/IEC 20000-1:2007 para empresas de gestión y servicios de Tecnologías de la Información.
 
Esta certificación, el primer y más reconocido estándar internacional para la Gestión de Servicios de TI, garantiza que cumple todos los requisitos necesarios  para suministrar  servicios TI de calidad y para atender óptimamente a cada cliente en los requerimientos tecnológicos de sus negocios.
 
El sello  avala  que ha implantado la norma para la gestión del servicio y que las ejecuta de forma regular y consistente. La ISO/IEC 20000 proporciona al sector TI una norma internacional para todas las empresas que operen tanto con clientes internos como externos, creando un marco de referencia y una terminología común para todos los actores implicados: los proveedores de servicio, sus suministradores y sus clientes.
 
La concesión de esta norma acredita que las actuaciones realizadas por cumplen con los procesos ISO20000 esenciales para asegurar la calidad.
 
Esta acreditación se une a las certificaciones ISO 9001:2008 de Gestión de Calidad y a la ISO 14001:2044 de Gestión Ambiental, obtenidas por la empresa durante el 2011, con lo que Soluciones en Tecnología garantiza sus competencias y nivel de servicio, al tiempo que refuerza su vocación de satisfacer las necesidades presentes y futuras de sus clientes.
 
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